WalkMe
WalkMeとは？
WalkMeは、企業で使われている様々なソフトウェア、webサイト、アプリケーションなどのデジタルツールに対して、豊富なガイダンス機能でユーザーの操作をナビゲートし、正しい操作方法を定着化させるツールです。
トレーニングやマニュアルがなくても、ユーザーがツールを正しく使えるようになることで、IT部門の問い合わせ対応などの工数を減らすことができます。
WalkMeサービス概要
こんなお悩みを解決
WalkMeの機能例
カーナビのように操作手順を視覚的に表示し、ユーザーを導きます。
※既存システムの変更なし（画面上に仮想レイヤーを作成してガイダンスを表示）
KANだからできること
WalkMeを効果的に活用するために、適切なガイダンスを設計することが重要です。
KANは、 Microsoft 365（主にMicrosoft Teams ）を中心とした利活用トレーニング・マニュアル作成・ヘルプデスク対応を数多く経験しており、そこから得た『ユーザー視点』『使いやすさへのこだわり』といった知見を活かしたガイダンス設計をおこないます。
