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ナレッジマニュアル for Office 365

Office 365

ナレッジマニュアル for Office 365とは

1ユーザー100円から。 ナレッジマニュアルは、 Microsoft Office 365 の操作方法だけでなく、Office 365を活用した働き方改革、コミュニケーション改革を推進する企業様の導入・運用時の課題を解決が可能な教育コンテンツです。

ITリテラシーレベルが異なるユーザーのシステムへの苦手意識を緩和し、システム管理者のマニュアル作成・クラウドシステムのアップデートにおけるシステム管理部門の更新の負担を軽減します。

常に最新の Office 365 ユーザーマニュアルを利用することで、システム導入の効果を最大限に発揮することができます。

マニュアル作成・更新にまつわる課題

  • マニュアル専任担当がおらず、技術担当がマニュアルを作成している
  • クラウドツールのアップデートの更新に伴うマニュアルのアップデートが後手に回っている
  • 各ツール毎にマニュアルのフォーマットが異なり、マニュアル作成のルールがない
  • ユーザー目線で作っているつもりだが、ユーザーからの問い合わせが減らない

ナレッジマニュアル for Office 365の特長

  • Office 365 のアップデートに合わせて最新のマニュアルを提供
  • Teams等、必要なツールのマニュアルだけの利用も可能なため、低価格での利用が可能
  • 企業のコミュニケーション方法に合わせた「お問い合わせを減らす」わかりやすいマニュアル
ユーザーのメリット
システム管理者のメリット
常に最新
  • システムとマニュアルとの画面や、操作の差異なしでわかりやすい
  • 月1の動作チェックを代行で、運用の負荷が省ける
わかりやすさを追求
  • 多数の企業での運用ノウハウを踏まえた「主に使う」機能を掲載
  • 「何ができるのか」「何をするのか」が一目でわかりやすい
  • カラーコントラストがはっきりしていて、わかりやすい
  • ユーザーからの問い合わせが減る
  • システム導入効果が最大化される
ほしい機能だけ選べる
  • 初期費無料(ノンカスタマイズ)
  • 運用費が低価格
カスタマイズにも対応
  • システムとマニュアルとの画面や、操作の差異なしでわかりやすい
  • 作成、更新の手間が省ける
  • 自社のカスタマイズ部分も掲載可能(オプション)

ナレッジマニュアル対応ラインナップ

ナレッジマニュアルサンプル
ナレッジマニュアル<サンプル>
■Office 365
  • Exchange Online(予定表)
  • Exchange Online(メール)
  • Outlook(予定表)
  • Outlook(メール)
  • OneDrive(Web)
  • OneDrive(Desktop)
  • Skype for Buisiness
  • Teams(Web)
  • Teams(Desktop)
  • Yammer
  • SharePoint Online

費用

1ユーザー100円から。

1ツールあたりの提供価格(税別) ※1
標準版
カスタマイズ版 ※3
初期費
0円 ※2
200,000
Office 365
ユーザー数 / 月額
10名
1,000
100名
10,000
500名 ※4
50,000
75,000
1,000名
50,000
75,000
※1 契約は、12カ月前提となります。
※2 標準版は、初期費無料です。
※3 カスタマイズ版は、500名以上からの対応となり、初期費がかかります。
   O365環境への接続、仕様の確認等が必要となります。
   前提として、標準版ページ数+5ページ以内前提となります。
※4 500名以上は同一金額となります。
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